قوانین مرجوعی
شرایط بازگشت و مرجوعی کالا
در PARO تلاش می‌کنیم محصولات با بهترین کیفیت و مطابق با مشخصات درج‌شده در سایت به دست شما برسد. با این حال، در صورت وجود مشکل، امکان درخواست مرجوعی طبق شرایط زیر فراهم است:
- امکان مرجوعی کالا حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از تحویل سفارش وجود دارد.
- کالا باید کاملاً سالم، استفاده‌نشده و بدون آثار شست‌وشو یا تغییر باشد.
- محصول باید در شرایط اولیه خود و همراه با بسته‌بندی و متعلقات مربوطه بازگردانده شود.
- در صورت وجود ایراد یا مغایرت محصول با سفارش ثبت‌شده، هزینه بازگشت کالا بر عهده PARO خواهد بود.
- در صورت تغییر نظر مشتری یا انتخاب اشتباه سایز، هزینه ارسال و بازگشت کالا بر عهده مشتری خواهد بود.
- پس از دریافت کالا و بررسی شرایط آن، در صورت تأیید مرجوعی، مبلغ پرداختی طبق روال مجموعه به مشتری بازگردانده خواهد شد.
- کالاهایی که به دلیل استفاده، شست‌وشو، آسیب‌دیدگی یا خارج شدن از شرایط اولیه قابل فروش مجدد نباشند، مشمول مرجوعی نخواهند بود.
ثبت درخواست مرجوعی
برای ثبت درخواست مرجوعی، لطفاً در اولین فرصت با پشتیبانی PARO تماس بگیرید و شماره سفارش و دلیل درخواست مرجوعی را اعلام کنید.
رضایت شما، اولویت ماست. 🤍
PARO | Wear Your Power
با ما از طریق راه‌های ارتباطی در تماس باشیدتماس با ما